站点条款 · 个人信息保护
你的信息怎么被处理，这一页讲明白
微玩体育为体育媒体、俱乐部数据分析团队、青训机构与开发者提供赛事数据服务。你浏览页面、来信咨询或是申请接口时，会留下少量与个人相关的信息。下面按信息来源逐条说明我们收集什么、怎么用、留多久，以及你可以让我们做什么。
01
我们收集哪些信息
信息主要来自三个入口：你打开页面时浏览器自动发出的记录、你主动写给我们或打来的咨询，以及开发者调用数据接口时产生的调用凭据。三类信息彼此独立，用途也不同，不会混在一起做其他事情。
- 页面访问
- 访问的页面地址、打开时间、来源链接、浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸、设备类型、IP 地址。
- 主动提交
- 你写信或来电时提供的邮箱、电话、单位名称、咨询事项与正文内容，例如某轮名单的勘误反馈。
- 接口调用
- 申请时提交的单位与联系人信息、接口密钥标识、调用时间、筛选条件组合、返回状态与响应耗时。
- 显示偏好
- 你在站内选择的浅色条文带或深色数据带显示方式，用于下次打开时沿用同一套观感。
身份证号、银行卡号、人脸与指纹这类信息不在这几类之中，我们既不需要也不会索取不涉及。
02
这些信息用在什么地方
每一条记录都对应一件具体的事，不做范围之外的延伸使用。
- 回复来信与勘误处理。凭你留下的联系方式把结论送回，名单异议会在下一个更新窗口前给出答复。
- 保障取数稳定。依据接口响应耗时与失败请求的分布排查线路问题，维持平均 180 毫秒的响应水平。
- 改善查阅体验。用匿名统计判断哪些栏目被反复打开，据此调整图表位置与阅读顺序。
- 发送更新提醒。在你同意之后，把赛季更新日历与内容发布节奏发到你的邮箱，随时可以退订。
个人信息不会用于广告定向投放，也不会出售或交换给任何第三方。需要与外部机构联合处理某次赛事数据项目时，我们会事先取得你的同意。
04
保存时间与安全措施
信息按用途设定保存时间，到期即清理，不长期沉积。
- 来信与来电记录
- 自最后一次联系起保存 24 个月，用于延续同一件事的沟通。
- 接口调用日志
- 保存 6 个月，用于核对调用配额与排查异常请求。
- 比赛日临时工单
- 当赛季结束后统一清空，不进入下个赛季的存档。
传输过程全程加密，接口密钥以不可还原的形式存放，仅在校验调用时参与比对。查看联系记录的权限按岗位划分，42 人的团队中只有客服与接口支持岗可以打开，赛事采集与内容编辑岗看不到这些字段。生产环境与测试环境分开运行，测试环节使用抽样数据。发现异常访问时，我们会在 24 小时内定位并收紧相关入口。
05
你可以提出的请求
对自己的信息，你有以下几项可以主张的权利，我们按下面写明的时限处理。
- 查阅与获取副本。告诉我们你使用过的邮箱或接口账号标识，我们把与你相关的记录整理后发回。
- 更正与补充。单位名称、联系方式发生变化，随时来信更新。
- 删除与撤回同意。删除联系记录、注销接口账号、停止接收更新提醒，一句话即可。
- 确认时间
- 工作日 3 个工作日内回信确认收到你的请求。
- 办结时间
- 涉及接口账号的请求在 5 个工作日内完成处理并告知结果。
- 提交渠道
- 发送邮件至 service@sprint-weiwan.com.cn，或拨打 13817038204，也可前往找到我们页面查看其他联系信息。
06
条款调整与联系方式
随着数据服务范围扩展，这份说明会随之修订。每次调整后，页首的版本标识同步更新；如果改动涉及你已有的权利，我们会在站内显著位置提示 30 天，说明变化点与生效时间。
对条款内容有疑问，或想了解数据的引用方式，可通过以下渠道联系：客服邮箱 service@sprint-weiwan.com.cn，电话 13817038204，联系地址 山东省青岛市市南区香港中路76号甲。工作日 9:00-18:00 内回复。数据转载与接口使用的具体约定，另见使用说明。